Режим работы:

Пн.-Пт.: с 9:00 до 18:00

skype manager_epril

почта info@epril.ru

Обратный звонок
8 (495) 789-62-64
Многоканальный

Камеры хранения

Камеры хранения

Магазины самообслуживания, гипермаркеты, супермаркеты и универсамы: что между ними общего? Конечно же их объединяет две общие проблемы - покупатели, проносящие в торговый зал огромные сумки и кражи товара. Выяснять у кассы, где именно был приобретен товар и не был ли он украден, - процедура малоприятная. Выход вроде бы очевиден: установить камеры хранения прямо в магазине. Но и здесь возникает проблема - как сделать их удобными, не мешающими работе универсама, надежными для клиента и экономически выгодными для руководства?Пополнение в штатеОдним из самых распространенных, на сегодняшний день, вариантов хранения в магазине - открытые шкафы. Магазин ставит штатного сотрудника, который взамен ваших ценностей выдает жетон, а сумки кладет на полки или ставит в специальные ячейки. Этот способ имеет как положительные стороны , так и отрицательные. С одной стороны, нет риска, что кто-нибудь из недобросовестных посетителей, якобы, забудет вернуть ключ с номерком, а потом, через неделю или две, попытается открыть им ячейку, где будут храниться чужие вещи. Но, с другой стороны, не факт, что способы идеально подходящие другим будут служить верой и правдой и вашей торговой точке. Если магазин маленький, то ему явно невыгодней будет держать в штате еще одного сотрудника. У супермаркетов же возникает другая проблема: поскольку проходимость здесь гораздо больше, то в “часы пик” камера хранения может быть попросту переполнена. Камеры хранения тоже могут быть самообслуживаемыми - за счет специально оборудованных шкафов. Они монтируются по секционному принципу: вертикальные ряды-блоки легко крепятся друг к другу. Размеры ячеек - обычно (40х40х40 см) - позволяют оставлять в них даже большие сумки. Подобрать нужное количество блоков ей будет несложно, если администрация магазина владеет информацией по его посещаемости покупателями. Впрочем, добавить или убрать лишние блоки можно в любой момент.

Устанавливают такие шкафы в универсаме произвольно - в зависимости от площади планировки помещения. В некоторых магазинах они располагаются неподалеку от продавца или кассира, которые, по мере своих возможностей, следят за сохранностью вещей.

Выполняется подобное оборудование из металла, покрытого порошковой краской. Цвет камер может быть любым - по желанию заказчика, на сегодняшний день фирмы предлагают более 300 цветов и оттенков. Каждая блок-секция снабжается отдельным замком и обязательно имеет два запасных дубликата ключей - на случай утери. Плюсы и минусыИмея камеры хранения в магазине, кажется, что вещи посетителей в сохранности и вопрос с безопасностью вроде бы решен. Покупатель самостоятельно открывает ячейку вставленным в нее ключом, кладет свои вещи в секцию, закрывает ее и, вынув ключ, отправляется за покупками в торговый зал. Но, для любителей легкой наживы открывается очень широкое поле деятельности. Мошенники просто-напросто снимают слепки с ключей, пока сами пользуются ячейкой, а затем, подделав ключ, легко вынимают из камеры хранения, заранее приглянувшиеся им вещи покупателей. Не трудно представить, какие убытки несет магазин, компенсируя кражи. В одном из крупных питерских универсамов, где кражи из камер хранения приобрели характер стихийного бедствия, у целой группы воров, прямо на месте преступления, было обнаружено 13 “запасных” ключей.

На данный момент в некоторых магазинах работает несколько другая система защиты камер хранения. У шкафов сидит человек, который контролирует процесс сдачи и изъятия вещей из секций. При таком варианте покупатель берет у этого человека ключи от ячейки, кладет свои вещи в камеру хранения и меняет ключ на жетон с номером. Для того чтобы забрать свои вещи, посетитель магазина возвращает жетон кассиру, получает ключ и на глазах у “охранника” изымает свою поклажу. При таком подходе ключи, как правило, не теряются, а их подделка просто бессмысленна. Но минус заключается в том, что если человек, следящий за камерой хранения, куда-нибудь отлучится, посетитель не сможет забрать свои вещи до его прихода.

Еще одно очень оригинальное решение было подсказано шведскими магазинами: там покупателей, помимо ключей, снабжают специальными жетонами, без которых дверь камеры хранения ключом не откроешь. В данном варианте шведские шкафы приобретают больше достоинств, а в финансовом плане обходятся гораздо дешевле содержания традиционных. Новые модели и разработкиСуществует особый вариант камер хранения, разработанный с учетом маркетинговых исследований, проведенных среди шведских владельцев супермаркетов. Взяв за основу вышеописанное оборудование, они к проблеме надежности шкафов привлекли электронику. В каждой ячейке устанавливается электронный кодируемый замок с огромным количеством вводимых комбинаций. Размеры замка, несмотря на повышение его “умственных способностей”, значительно меньше его жетонных аналогов (всего 5х7 см). Наборная панель, которой пользуются при закрывании, располагается на внутренней стороне дверцы. После несложных манипуляций по набору кода, его ввода в память и нажатия определенной кнопки дверца автоматически закрывается. Внутри каждой ячейки - для тех, кто не надеется на свою память - лежит специальное устройство, на котором можно зафиксировать набранный код и взять с собой. Все данные по каждой ячейке камеры хранения могут стекаться в компьютер, что, помимо соображений безопасности, позволяет владельцам магазинов вести статистику по количеству посетителей чуть ли не по часам и подбирать оптимальные варианты работы. Подобные шкафы обеспечивают в графе контроля воровства цифру, близкую к нулю.

На сегодняшний день существует множество вариантов установки камер хранения в магазине. И, несомненно, руководство каждого магазина само может выбирать, каким образом ему организовать защиту личного имущества своих покупателей.